Lo que reveló la ola de tap-to-earn: retención después del airdrop

En 2024 tap-to-earn se convirtió en el formato de adquisición más masivo de la industria cripto. La mecánica es simple: un usuario abre un bot de Telegram, toca la pantalla, acumula moneda del juego y espera un airdrop de tokens. Notcoin reunió 35 millones de usuarios; Hamster Kombat declaró 300 millones. Los números son impresionantes, pero su relevancia para el performance marketing es indirecta.

Qué pasa después del listing

El token sale a un exchange. Una parte de los usuarios vende lo que recibió en las primeras horas, el precio cae y los que quedan pierden motivación para continuar. El DAU de Hamster Kombat un mes después del listing era inferior al 5% de su pico. Notcoin mostró una retención ligeramente mejor gracias a un listing más temprano y menos decepción con el precio.

Para un proyecto que usó tap-to-earn como embudo de adquisición hacia un producto principal — un exchange o un casino, por ejemplo — esto significa una conversión del bot a la acción objetivo del 0,5–2%. De diez millones de usuarios que tocaron la pantalla, entre 50.000 y 200.000 llegan a registrarse en la plataforma principal.

Por qué estos números no son tan malos como parecen

El costo de adquirir un usuario en un bot de Telegram era de $0,02–0,10 a través de mini-apps y cadenas de referidos. Incluso con una conversión del uno por ciento, el costo por registro en la plataforma principal resultaba de $2–10, lo que para un mercado cripto Tier-3 está dentro del rango aceptable.

El problema no es el precio sino la calidad. Un usuario que llegó por tokens gratis se comporta de manera fundamentalmente distinta a uno que vino por recomendación de un analista o un streamer. El primero busca el próximo airdrop; el segundo está listo para operar. La conversión de registro a primer depósito en tráfico de tap-to-earn era del 3–6%, contra 10–18% en tráfico de influencers.

Qué sigue funcionando y la lección para el plan de medios

Los bots de Telegram como formato de adquisición funcionan, pero sin la ilusión de tokens gratis. Mini-apps con quizzes, modos demo y calculadoras de rendimiento convierten a tasas menores que tap-to-earn pero retienen de tres a cinco veces mejor. Un usuario que completó un quiz sobre riesgos de trading tiene más probabilidades de hacer un depósito deliberado.

Las mecánicas de referidos también sobrevivieron: un usuario invita amigos y gana un bono. La diferencia es que el bono está atado a la acción del invitado, no a la cantidad de invitaciones. Esto corta a las granjas de bots y a quienes reparten enlaces en chats por volumen.

Tap-to-earn demostró el techo de la mecánica «gratis a cambio de atención». Construye una cima de embudo enorme y convierte casi nada en dinero. Para un anunciante de iGaming o de un exchange de cripto la lección es directa: si un canal de adquisición promete millones de usuarios a costo cero, la pregunta no es «cuántos van a llegar» sino «cuántos de ellos van a depositar un mes después». La respuesta suele medirse en fracciones de porcentaje.

Usamos bots de Telegram como una fuente más en el plan de medios, pero los medimos con las mismas métricas que cualquier otro canal: costo por registro con KYC completado, costo por primer depósito, retención al día treinta. Sin esos números, los millones de usuarios en el bot siguen siendo simplemente un número grande.