Polarix y una agencia típica
Tabla en ocho puntos: comisión, propiedad de cuentas, informes, acceso a datos, fraude, sustitución de fuentes, plazos, salida. Sin nombres — solo mecánica.
Ocho diferencias que importan
| Polarix | Agencia típica | |
|---|---|---|
| Comisión | Tarifa fija por flight, porcentaje del presupuesto o cuota mensual — línea separada en el contrato. Compra al precio de la plataforma, confirmada por facturas. | El margen va incluido en el precio de la colocación. Cuánto se pagó a la plataforma y cuánto se llevó la agencia no se ve. |
| Propiedad de las cuentas | Las cuentas publicitarias y el rastreador se crean a nombre del cliente. Trabajamos con accesos, no los poseemos. | Las cuentas pertenecen a la agencia. Al rescindir, los datos, audiencias y píxeles quedan en el contratista. |
| Informes | Informe semanal línea a línea por fuente y GEO: gasto, acciones, coste por acción. El formato se fija en el contrato. | Presentación mensual con cifras generales. Desglose por fuente — bajo pedido, "si el CRM lo permite". |
| Acceso al rastreador | Lectura desde el primer día. El cliente comprueba cualquier cifra del informe sin pedirlo al gestor. | Acceso "bajo solicitud" — en la práctica, en una o dos semanas. Los datos llegan filtrados por el gestor. |
| Control de fraude | Seis señales, parada el mismo día si coinciden dos. El tráfico rechazado se descuenta de la factura antes del pago. | "Optimizaremos" — sin criterios concretos y sin derecho a descontar tráfico discutible del pago. |
| Sustitución de fuentes | Una fuente que no alcanzó el objetivo en dos semanas se desconecta; el presupuesto pasa a la siguiente del plan de medios el mismo día. | Nueva propuesta y nueva aprobación. Mientras aprueban, el presupuesto sigue en la fuente que no funciona. |
| Plazos de arranque | Plan de medios en 48 horas, primeros depósitos el primer mes. | Una o dos semanas para la propuesta, otra para la firma. Primeros resultados en seis a ocho semanas. |
| Salida del contrato | Aviso con 14 días de antelación. El presupuesto no gastado se devuelve o se traslada, a elección del cliente. | Contrato trimestral con renovación automática. Salida anticipada — penalización o pago hasta el final del periodo. |
Tarifas Polarix · Cómo es el informe semanal · Seis señales de fraude
Donde no somos la mejor opción
Presupuesto inferior a $10.000 al mes
Con ese volumen la comisión de la agencia consume una parte que podría probar una fuente más. Mejor empezar con un canal por cuenta propia y acudir a nosotros cuando toque escalar.
Necesita branding o PR
Compramos tráfico por acción: depósito, operación, dirección activa. No tenemos departamento de medios, ni estrategas de marca, ni stands de feria. Las tareas de imagen necesitan otra agencia.
Una fuente y un país con presupuesto superior a $300.000
En ese caso un equipo interno de dos o tres personas sale más barato que la comisión y está más cerca del producto. Recomendamos con franqueza montar in-house y ayudamos con una auditoría al inicio.
Necesita rev-share sin comisión fija
Trabajamos con tarifa fija o porcentaje del presupuesto de compra. El rev-share significa que la agencia asume el riesgo del producto, lo cual solo es posible con control total del embudo — que un contratista no tiene.
Cómo comprobar cualquier agencia
Siete preguntas que conviene hacer antes de firmar un contrato — a nosotros o a quien sea.
De quién son las cuentas publicitarias?
Si son de la agencia, al rescindir pierde píxeles, audiencias e historial de optimización. Respuesta correcta: su entidad.
Cómo se separan comisión y presupuesto de compra?
Si es una sola suma, usted no sabe cuánto fue a las plataformas. Respuesta correcta: líneas separadas, respaldadas por facturas de plataformas.
Cuándo tendré acceso de lectura al rastreador?
Si es "después del lanzamiento" o "bajo petición", los datos estarán filtrados. Respuesta correcta: desde el primer día, antes de la primera colocación.
Qué pasa con el tráfico que no pasa la verificación?
Si "incluido en el precio", usted está pagando por fraude. Respuesta correcta: descontado de la factura de la plataforma antes del pago.
En cuánto tiempo se desconecta una fuente cuando el coste por acción supera el objetivo?
Si "al final del mes", tres semanas de presupuesto se queman en vano. Respuesta correcta: dos semanas sin resultado — parada, presupuesto a la siguiente fuente.
Cuál es el formato y la frecuencia del informe?
Si "presentación mensual" sin desglose por fuente, no ve adónde fue el dinero. Respuesta correcta: semanalmente, línea a línea por cada fuente y GEO.
Qué pasa si quiero parar la campaña mañana?
Si es penalización o pago hasta final del trimestre, está atrapado. Respuesta correcta: aviso escrito con 14 días, presupuesto no gastado devuelto.
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