Condiciones de trabajo

01El plan de medios va antes del contrato

El pronóstico por fuente, GEO y semana se prepara en 48 horas, gratis y sin compromiso. El contrato se firma para un plan de medios concreto, no para “servicios de promoción”.

02El presupuesto es una línea aparte

El presupuesto publicitario pasa al precio de compra de la plataforma y se respalda con facturas de plataformas y creadores. La comisión de la agencia se fija aparte: por flight, por mes o como porcentaje del presupuesto.

03Una métrica por campaña

La acción objetivo — primer depósito, primera operación o dirección activa — se recoge en el contrato junto con su corredor de coste. Por ella se mide el resultado y por ella se decide la parada.

04Informe semanal con el desglose del plan de medios

Gasto, acciones y coste por acción para cada fuente y GEO. Acceso de lectura al tracker desde el primer día, sin solicitudes ni esperas.

05Parada en cualquier momento

El cliente detiene el flight por escrito cualquier día; el presupuesto no gastado se devuelve o se traslada, a elección del cliente. No se cobra comisión por el periodo detenido.

06Los creativos y los datos pertenecen al cliente

Los derechos sobre videos, textos y archivos fuente son del cliente desde el pago. Las cuentas y el tracker se crean a nombre del cliente; trabajamos con accesos, no los poseemos.

07Confidencialidad

Las estadísticas, los planes de medios y los resultados no se comparten con terceros ni se publican como casos sin consentimiento por escrito. El NDA se firma a petición antes de la primera llamada.

08Responsabilidad y disputas

El pronóstico es una referencia, no una garantía: la responsabilidad de la agencia se limita a la comisión del periodo en disputa. Las disputas se resuelven por negociación y después según la ley de la jurisdicción del contrato.