Как считать результат, если сквозной аналитики нет

Сквозная аналитика есть далеко не у всех, а считать результат надо всегда. Хорошая новость: в инфлюенс-закупке можно собрать честную картину и без неё. Плохая: делать это надо до первого размещения, задним числом данные не восстанавливаются.

01Почему клика недостаточно

Человек смотрит ролик на телефоне лёжа, а идёт регистрироваться с ноутбука вечером. Или запоминает название и приходит из поиска через три дня. По клику вы увидите меньшую часть результата — по нашим кампаниям от 40 до 70 процентов теряется.

Отсюда правило: клик — не единственный и не главный сигнал. Он удобен, потому что мгновенный, но считать по нему одному значит систематически недооценивать канал и выключать работающие площадки.

02Три метки, которые закрывают большую часть

Промокод. Персональный на автора, желательно произносимый вслух и показанный на экране. Ловит тех, кто пришёл не по ссылке. Минус: работает только там, где есть куда его ввести.

Диплинк. Ссылка, открывающая конкретный экран приложения. Повышает конверсию сама по себе, потому что человек попадает туда, о чём был ролик, а не на главную.

Поле «откуда узнали» при регистрации. Самое грубое, но неожиданно полезное: даёт порядок величины по каналам, которые метками не ловятся. Обязательно со свободным вводом, а не только со списком.

03Post-view окно

Договоритесь заранее, сколько дней после выхода вы засчитываете каналу. Для импульсной покупки хватит трёх, для финтеха нужно четырнадцать, для B2B — тридцать и больше. Число не важно, важно зафиксировать его до старта: подобранное потом окно всегда подгоняется под желаемый результат.

04Всплеск прямых заходов

Самый простой сигнал, который многие не используют. Постройте график прямых и поисковых заходов по часам. Выход крупного размещения виден на нём невооружённым глазом — всплеск начинается через 10–40 минут после публикации и держится сутки.

Разница между базовым уровнем и всплеском — это и есть вклад канала, который метки не поймали. Точность так себе, но порядок величины она даёт, и его хватает для решения об отключении.

05Сверка первой недели

Первые семь дней мы сверяем свои цифры с вашими вручную, пока они не сойдутся. Расхождение в 10–15 процентов — норма, в два раза — где-то потеряна метка. Дальше расхождение только растёт, поэтому чинить его надо в первую неделю, а не в отчёте за месяц.