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Métrica

Churn

Parte de usuarios perdidos en el período

Cómo se calcula
usuarios perdidos÷estaban activos×100
% por período
Qué es

Parte de usuarios perdidos en el período

Parte de usuarios que dejaron de estar activos en el período. El reverso de la retención: si de 100 jugadores 30 siguen jugando al mes, el churn es del 70%. Por el churn se ve qué fuente trae gente para largo y cuál, para un solo bono.

Ejemplo

Cómo se ve en números

Canal A: de 500 jugadores, 190 activos a los 30 días, churn 62%. Canal B: de 500, 60 activos, churn 88%. Con el mismo CPA, el canal B cuesta el triple por jugador que se quedó.

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